FAQ

Veel gestelde vragen:

Ga naar de ”Mijn Account” pagina om een account aan te maken

Ja, in de meeste gevallen krijg je een track en trace code na de bestelling. Je krijgt je de code na ongeveer 24 à 48 uur. Let op: Gameplaats is alleen actief op werkdagen. 

Als de bestelling nog niet is verwerkt door ons, dan kan dat. Om een bestelling te annuleren moet je contact opnemen met ons. Als de bestelling al is verwerkt, kan je de bestelling/producten altijd nog retourneren. 😉

Je stuurt een product/bestelling retour op de retourpagina, deze kan je ook vinden in je account waar je bestellingen staan.  (Je hebt 14 dagen bedenktijd).

Je bestelnummer staat in de factuur die je van ons hebt gekregen, deze kan je vinden in de mail. Als je een account hebt, kan je je bestelnummer vinden onder het kopje ”mijn bestellingen”.

Het kan zijn dat onze mail in uw spambox terecht is gekomen. Als dit niet het geval is, neem dan contact met ons op. 

Klik hier voor meer informatie over de levertijd.

Als de producten defect of beschadigd worden geleverd kan je deze retourneren.

Ga naar de ”Mijn Punten” pagina voor meer uitleg

Bij aankoop van producten ontvang je punten. Deze punten kan je op de pagina inwisselen voor geld of tegoed. Let op: je moet wel een account hebben om punten te verzamelen!

Heb je antwoord op je vraag?